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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

客户提出4S店购车价格比我司便宜时,我们应该怎么应对()

A.没有办法,我们价格确实比4S店贵,放弃该客户

B.质疑公司产品的设计有问题,要求公司领导降价

C.突出公司服务上的优势,告知客户4S店不具备培训司机的能力

D.突出公司有多个网约车平台可以注册,可以帮助司机稳定收入

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第1题
客户王先生去4S店询问英朗1259车型,4S店报价优惠4.5万,到我们门店,客户提出能否优惠4.8万即可提车。作为销售顾问我们只需要向经理申请这个价格满足客户即可成交()
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第2题
宝马X5国产后轴距加长、价格也便宜了,应该如何应对()

A.买到这个级别当然要买进口车,同级别XC90是为数不多的进口车了

B.X5国产比进口没便宜多少,连税都没省出来,4S店还加价2~3万,算下来比进口版还贵

C.国产X5只有五座车,轴距再长也没法坐更多人,XC90是大七座车型,多出来的两个座位就像存款,可以不用但不能没有

D.63万多的X5还是定速巡航,连四区空调都没有,XC90标配智能领航、起步48V混动,X5中配的价格可以买到XC90顶配车,何必买国产X5呢

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第3题
客户表示4S店机油价格贵,服务顾问建议客户去汽修厂保养()
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第4题
汽车维修企业异军突起,由于它们配件价格低,深受汽车客户的欢迎。因此,我们4S店售后陷入大量客户流失的状态。对吗()
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第5题
4S店空调滤价格贵的原因?()

A.材质区别

B.渠道不一样

C.4S店本来就要贵点

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第6题
关于普通的驰加门店,我们在市场上相对于其他修车店,4s门店及换油中心,的竞争优势表现在()

A.地段好,基本处于主干道或者住宅区附近

B.技术好,基本大大小小维修车辆,我们门店都可以施工

C.服务好,我们有特色的查车,并且有宽敞明亮的休息区

D.性价比高,正品授权,且比4S门店便宜;米其林官方授权,别人的快修店没有

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第7题
在客户到达4S店后,我们应该()

A.继续手中的工作

B.和客户打招呼

C.与顾客闲聊

D.礼貌问好,并引导客户

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第8题
关于平行进口车的描述以下正确的是()

A.价格不受厂商限制,物美价廉

B.绕过了总经销商、大区经销商、4S店等销售环节,省去了不少中间环节

C.美规版配置简单,价格相比中东、中规更便宜

D.中东版价格最高

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第9题
客户想到4S店维修保养,4S店是备件是正厂件,让客户放心,但感到4S店价格太贵是客户普遍的认知。对吗()
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第10题
选出以下关于顾客问题的最好回答:“你们的XXX产品怎么这么便宜”()

A.亲,因为我们店多

B.亲,因为我们是连锁店

C.亲,因为我们是大型名品连锁集合店,销量很大,走的就是薄利多销的模式,所以价格要比专柜要优惠很多

D.这个我也不知道,我们公司就是这样子定价的

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第11题
客户说“你们这里太贵了,我们现在的宿舍比你们便宜!”我们应该怎么回答()

A.我们这里不贵,而且居住坏境很好

B.您现在住的是小区房吗小区房是跟我们没有任何可比性的,我们是可以拎包入住的而且每天都有阿姨打扫卫生

C.价格是后期可以详谈的

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