广东开放大学2022年秋《资源与运营管理》（专科）形考任务4试题及答案
2022-12-06
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企业的运营状况关系着企业的生存和发展，因此，企业的管理者必须具有运营管理方面的知识和能力。在运营管理中有两个重要问题：第一，必须注重客户和质量，这是企业占领市场、取得成功的关键；第二必须注重企业的长期发展，即有效地应对变革，进行创新。广东开放大学2022年秋《资源与运营管理》（专科）形考任务4试题及答案由学赛为您整理，仅供参考。
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广东开放大学2022年秋《资源与运营管理》（专科）形考任务4试题及答案试卷(25)
试题 11
[单选题]
根据变革规模的大小，可以将变革的目标表现为“愿景”和“目的”，下列选项中属于“愿景”的是（）。
A．本周内更换陈列室展品
B．12月底前将次品率降低到3%
C．3月1日起开始推行新的消费者投诉程序
D．提供市场上最具有价格竞争力的液晶显示器
试题 12
[单选题]
在进行变革管理时，减轻员工的抵触情绪十分重要，这就需要团队领导人能够了解团队成员的心理，从他们的角度理解问题。下列做法中不恰当的是（）。
A．团队领导向团队成员解释变革的理由和变革所期望的结果
B．团队领导尽可能地让整个团队参与变革的计划和实施
C．团队领导不断地以事实和数据来说服人们接受变革
D．团队领导倾听抵制者的意见
试题 14
[单选题]
创新管理需要审核的问题“产品创新计划和整体经营战略有联系吗？”属于（）创新管理指标。
A．组织是否有有效的实施机制
B．组织有无支持创新的组织气氛
C．组织是否建立有效的外部联系
D．组织有无创新战略
