潍坊市高级经济专业技术资格考试什么时候可以报名？

报名篇：

报名时间：4月28日9∶00—5月11日16∶00

缴费时间：5月13日9∶00—5月17日16∶00

资格核查时间：2023年5月5日9：00-5月12日16:00，应试人员务必于5月12日16:00前查询核查结果，核查通过后方可进行缴费。

报名入口：www.cpta.com.cn

报名照片格式：近期彩色标准1寸半身免冠、照片底色背景为白色的正面证件照

报名费用：高级经济考试费每人每科69元

考试篇：

准考证打印时间：6月13日9∶00至6月18日18∶00。

考试时间：2023年6月18日

考试专业类别：工商管理、农业经济、财政税收、金融、保险、运输经济、人力资源管理、旅游经济、建筑与房地产经济、知识产权等10个专业类别

考试科目：《高级经济实务》

考试题型：主观题

考试时长：3小时

考试形式：电子化考试

考试成绩合格有效期：5年

如何超越顾客的服务期望（）。

A.实施关系营销

B.提供高度个性化服务

C.让顾客惊喜或感动

D.理想服务期望

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着装“五应”原则：（）。

A.应时、应景、应事、应己、应艳

B.应美、应景、应事、应己、应制

C.应时、应季、应事、应己、应制

D.应时、应景、应事、应己、应制

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员工管理的方法包括（）。

A.生产线法

B.授权法

C.直接管理法

D.间接管理法

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企业形象是由（）所构成的。

A.知名度

B.美誉度

C.忠诚度

D.满意度

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认证活动的涉外礼仪包括：（）。

A.涉外通则

B.国家标志

C.礼宾惯例

D.迎来送往

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