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[判断题]
西联退汇需在原发汇网点办理。退汇时,网点需收回《发汇单》客户留存联并作“退汇”标注,作为收汇单的附件,同时要严格遵守现钞发汇退现钞,现汇发汇退现汇的原则
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B、正常退汇时,网点与西联客服中心联系后,按收汇业务流程办理,原汇款手续费不予退回。
C、非正常退汇时,西联公司会主动联系网点要求退回该笔汇款,网点应向西联公司客服中心索要退汇授权传真,原汇款本金和手续费全额退还发汇人。
D、退汇须在原发汇网点办理
A.客户申请退汇,必须原汇款人本人在原网点申请办理
B.因系统原因或客户发生争议时,客户申请全额退手续费,经办网点应凭西联公司传回的《西联汇款特殊业务处理申请表》上的指令作为是否为客户退手续费的依据
C.西联客服可即时反馈手续费退还申请的认定结果,回传的申请表应明确是否同意全额退还手续费
D.正常退汇的业务,原发汇时收取的手续费应予退还
A.美元现钞发汇时不收钞转汇费用
B.如客户办理非美元汇款,须按现行规定套算成美元现汇后汇出
C.网点须根据网络版自动计算的费用金额收取手续费
D.西联汇款发汇单的填写,可以使用阿拉伯数字、英文、中文填写,但必须字迹清楚,不得涂改。
A.发汇人
B.金额
C.收汇人
D.西联监控号和本金