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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

遇下列情形，可拒绝提供出租车运营服务：（)

A.乘客携带易燃易爆物品等违禁物品上车

B.乘客目的地超出省、市县境或夜间去偏远冷僻地区而不按规定办理登记或相关手续

C.醉酒者、精神病患者等在无人陪同或监护下乘车

D.乘客在可以停车的路段招手停车

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第1题

乘客乘坐公交车时，严禁携带易燃易爆物品，不允许吸烟。地铁应严格安全检查，防止乘客携带违禁物品，以及暴力和纵火等恐怖事件的发生。（)

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第2题

出租车运营服务规范

下列哪项做法符合出租车(网约车)运营服务规范的要求？

A.出租车(网约车)在运营途中如乘客改变目的地应按乘客意愿重新选择合理路线

B.出租车(网约车)在运营途中遇有道路交通堵塞需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

C.出租车(网约车)在运营途中是否使用音响和空调是驾驶员的权利

D.发现乘客将物品遗留在出租车(网约车)上时确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

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第3题

出租汽车驾驶员在营运服务时应当做到（)。

A.按乘客要求使用空调、音响等设施

B.接单后按约定准时到达上车地点

C.若未经已上车乘客的同意，不得另载他人

D.拒绝乘客中途改变目的地

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第4题

严格执行（)检查制度发现乘客遗留物品应及时交调度员处理;发现乘客携带可疑物品的，应拒绝上车，或报警处理

A.一站一检查

B.一圈一检查

C.一单程一检查

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第5题

想避免接错乘客导致未坐车产生费用纠纷，司机必须在乘客上车后确认哪些信息？（)

A.确认乘客手机尾号

B.确认乘客目的地

C.确认明确上车地点

D.确认着装衣服颜色

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第6题

对携带易燃易爆物品进站乘车的乘客，应采取劝阻或令其离开地铁车站，不听劝阻者移送公安部门处理。（）

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第7题

下列哪项情形不属于热情周到服务的（)。

A.主动了解乘客需求

B.主动帮助乘客放置和提取行李

C.遇行动不便乘客，主动帮助上下车

D.遇到违法犯罪行为及时报告，勇于斗争

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第8题

乘客上车，驾驶员要在关照一声：“请您坐好”后发动车辆，向乘客的目的地驶去。（)

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第9题

行驶最佳路线是指道路交通正常情况下，从乘客上车地点到目的地的最短行驶路线，或经驾驶员和乘客双方确认后，绕过交通管制、堵塞路段等的最合理路线。（)

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第10题

关于计费规范，以下做法错误的是:（)。

A.在乘客上车后，确认好手机尾号以及目的地开始计费

B.行程结束后及时结束计费

C.乘客上车后，不核实乘客信息，立即开始计费

D.乘客未坐车不得开始计费

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