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[单选题]
酒店为了增进和社会公众、内部员工之间的了解、信任和合作而作出的各种谨慎的、有计划的、持久不懈的沟通努力,酒店通过各种有效活动,帮助酒店在公众的心目中建立良好的企业形象,提高酒店的知名度,减少或是消除对酒店不利方面的影响,加强酒店员工的集体凝聚力,并密切与新闻界、顾客、竞争者以及社会公众搞好关系,从而为酒店创造良好的企业经营、营销环境。这是酒店的()促销工具
A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.公共关系
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A.人员推销
B.广告
C.营业推广
D.公共关系
A.全力塑造一名酒店行业明星,以获得良好的口碑即可
B.保证酒店经营活动顺利进行的必要条件
C.提高酒店服务人员素质和增强企业活力的重要前提
D.提高酒店服务质量,创造良好效益的基本保证
A.努力开发特色鲜明的酒店产品。
B.设计更为人性化的酒店设施。
C.王酒店文化建设,优化酒店服务质量。
D.加大酒店宣传的力度,树立现代酒店营销观念。
A.酒店氛围
B.酒店服务
C.酒店形象
D.酒店价格