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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有（)。

A.财务

B.客户

C.内部业务流程

D.学习与成长

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第1题

关于平衡计分卡，说法错误的是（)

A.各指标必须能够准确量化

B.包括财务、客户、内部业务流程、学习与创新四个维度

C.平衡包括外部业绩与内部业绩的平衡

D.领先指标的设定取决于企业的战略和对目标市场的价值定位

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第2题

在平衡计分卡中，经济附加值属于（)角度的指标。A客户B内部流程C财务D学习与成长

在平衡计分卡中，经济附加值属于()角度的指标。

A客户

B内部流程

C财务

D学习与成长

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第3题

平衡计分卡是以企业战略为核心，分别从财务、客户、内部业务流程和学习与成长四方面对企业的经营业绩进行评价的一种综合业绩评价体系。（)

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第4题

从财务、客户、内部流程及学习与成长四个不同角度衡量企业的业绩的绩效管理技术是（)。

A.360度绩效考核

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

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第5题

平衡计分卡的业绩维度是()。

A.财务维度及其指标

B.客户维度及其指标

C.内部作业流程及其指标

D.资产利用指标

E.学习和成长

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第6题

平衡计分卡的分析维度有（)。

A.财务方面

B.客户方面

C.内部业务流程方面

D.学习和成长方面

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第7题

平衡计分卡的四个视角是()。

A.财务视角

B.客户视角

C.内部业务流程视角

D.管理层视角

E.学习与成长视角

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第8题

在绩效指标设计中，“员工培训达标率”属于平衡计分卡中（)方面的指标。

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习和成长

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第9题

在平衡计分卡中，成本属于（）角度的指标。

A.学习与成长

B.财务

C.内部流程

D.客户

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