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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

对于货物破损的纠纷，以下错误的选项是（)

A.仔细检查产品情况，确保发货前产品完好无损

B.发货前做好相关的防护措施,避免因包装不当造成物流途中产品破损

C.提醒买家收货前检查包裹

D.如果是物流途中造成的破损,请买家积极联系物流公司商谈索赔的事宜

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第1题

淘宝天猫已卖出的宝贝界面可以查看（）信息

A.买家收货地址

B.买家订单状态

C.订单发货情况

D.物流信息

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第2题

在电商范畴内，售后服务指的是买家商品发货以后所进行的一系列销售服务，包括物流跟踪、产品答疑、购物纠纷解决等。（)

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第3题

下列不属于为买家提供优质的物流体验的是（)。

A.物流越贵越好

B.选择合适的物流

C.做好物流跟踪

D.发货及时

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第4题

线上销售与线下销售有一点不同的是，线下消费是付款以后，()可以直接拿到产品，俗称一手交钱一手

线上销售与线下销售有一点不同的是，线下消费是付款以后，（）可以直接拿到产品，俗称一手交钱一手交货。而线上的消费，卖家一般情况下需要通过第三方物流公司给买家发货，买家在确认收货以后（）才能收到钱款。

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第5题

以下哪些因素会对企业物流服务造成影响：（）。

A.产品的危险属性

B.产品的重量-体积比

C.产品的价值及产品的包装

D.以上因素都会对物流服务造成影响

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第6题

买家在淘宝购买了一台笔记本电脑，后买家申请退货，卖家签收货物后拒绝退款，卖家表示商品已经影响二次销售，按照规则，一下凭证中哪项凭证不能证明卖家的主张是合理的()。

A、卖家的口头描述

B、图片+物流红章凭证(证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售)

C、买家承认影响二次销售的阿里旺旺截图

D、物流红章凭证(证明签收商品时，货物已经破损，影响二次销售)

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第7题

使用速卖通无忧物流发货的订单，买家发起未收到货纠纷后，卖家无需响应，直接由平台介入核实物流状态并判责。（）

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第8题

一批投保了的海洋运输货物险“一切险”的货物发生了损失。在此情况下，下列选项中哪些事故原因可使保险公司不承担赔偿责任？（)

A.货物损失是发货人在发运货物前包装不当造成的

B.货物损失是由于货物在装船前已经有虫卵，运输途中孵化而导致的

C.货物损失是由于运输迟延引起的

D.货物损失是由于承运人驾驶传播过失造成的

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第9题

一批投保了海洋运输货物险“一切险”的货物发生了损失。在此情况下，下列选项中哪些事故原因可使保险公司不承担赔偿责任？( )

A.货物损失是发货人在发运货物前包装不当造成的

B.货物损失是由于货物在装船前已经有虫卵，运输途中孵化而导致的

C.货物损失是由于运输迟延引起的

D.货物损失是由于承运人驾驶船舶过失造成的

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