题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
当顾客浏览商品时，我们怎么做更合适（）
A．主动上前询问顾客需要什么帮助
B．主动告知顾客区域商品的促销信息，吸引顾客购买
C．主动上前询问顾客需要什么码数，并介绍商品卖点
D．主动上前询问顾客需要购买什么商品
暂无答案
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A．让顾客自由挑选
B．站在顾客1-2M处，关注顾客
C．主要上前询问顾客需要购买什么商品
D．直接走到货架前，取下销售最好的商品进行详细介绍
A.询问顾客的订餐人数,时间,电话,姓名,单位等信息
B.建议顾客来店内,实际看一下桌子并提前点菜
C.如果顾客人太多门店无法安排,可以跟顾客说:“不好意思,你们人太多了,我们店没办法安排,对不起!”
D.无法安排时,推荐顾客到其他店询问,或我们可帮助顾客询问
A．鞋子难以穿上时，主动提供鞋拔或丝袜
B．顾客在试穿时，及时提醒顾客保管好随身物品
C．询问尺码是否合适，简单介绍鞋子材质及打理方法
D．指引镜子方向，引导顾客试走
A．迎接顾客——“欢迎光临热风，请随意挑选”
B．接触顾客——“促销款鞋子6折，请随意试穿”
C．回答顾客——“您好，这款是特价的鞋子，现在199元”
D．引导顾客——“您好，您需要多大码的衣服，可以帮你拿一下”
A.重复顾客所说的重点
B.对顾客的行为表示理解
C.主动记录投诉细节
D.与顾客论清是非
