题目内容
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[单选题]
某汽车集团的mySAP系统可处理往来呼叫、管理电子邮件、监控并提高客户联络的整体水平。可见mySAP是该集团的()。
A.客户互动中心
B.售后服务中心
C.管理中心
D.业务中心
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A.客户互动中心
B.售后服务中心
C.管理中心
D.业务中心
A.提升业务经营的质量
B.提高计划实施的质量
C.维护服务水平
D.制订人员安排表
A.营销管理模块
B.销售管理模块
C.客户服务模块
D.呼叫中心模块