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饭店常见房态有5种:干净空房、脏空房、住客空房、住客脏房、维修房。()

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第1题
针对旅游季,客房清扫顺序是()

A.总台急需房——空房——走客房——请即打扫房——VIP房——普通住客房——待修房

B.总台急需房——空房——请即打扫方——走客房——VIP房——普通住客房——待修房

C.请即打扫房——空房——走客房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房

D.请即打扫房——走客房——空房——VIP房——住客房——普通住客房——待修房

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第2题
房态标记为OCC的是指()。

A.住客房

B.走客房

C.维修房

D.空房

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第3题
正确的客房清扫程序是()

A.空房-走客房-住客房-请即打扫房-总台指示打扫房

B.请即打扫房-总台指示打扫-走客房-住客房-空房

C.住客房-请即打扫房-总台指示打扫房-空房-走客房

D.走客房-住客房-请即打扫房-空房-总台指示打扫房

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第4题
请勿打扰房Donotdisturb简写DND,指住客为了不受干扰,在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房,不可能是走房或空房。

A.错误

B.正确

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第5题
请勿打扰房Do not disturb简写DND,指住客为了不受干扰,在门把手上挂“请勿打扰”字样的灯。此房只属于住客房,不可能是走房或空房。

A.错误

B.正确

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第6题
空净房VC、空脏房VD、维修房OOO、在住脏房OC。

A.错误

B.正确

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第7题
在考虑客房打扫顺序时,正确的做法是()。

A.请即打扫房、空房、VIP房间

B.请即打扫房、VIP房间、空房

C.VIP房间、请即打扫房、空房

D.VIP房间、空房、请即打扫房

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第8题
日常客房卫生清洁的时间安排顺序是()为先

A.走客房

B.住客房

C.紧急打扫房

D.空房

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第9题
PMS系统房态图中黄色为代理,绿色为空房。

A.错误

B.正确

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第10题
“Skippers”指前厅部显示为住客房,而客房部查房报告则显示为空房。

A.错误

B.正确

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