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[判断题]

装维人员下沉网格管理，通过“营装”常态化联动，可以为装维人员增效。（)

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更多“装维人员下沉网格管理，通过“营装”常态化联动，可以为装维人员…”相关的问题

第1题

网格管理模式是装维入格工作的目标模式，旨在通过实现“（)”一体化，打造网格的运营能力。

A.营销服务

B.维护售后

C.营装维服

D.产品融合

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第2题

目前装维派工关系主要是调整OBD与装维人员的对应关系。（)

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第3题

装维人员在服务工作中应说普通话，在确认装维人员和用户都熟悉本地方言情况下，允许适当使用方言。（)

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第4题

装维人员应配置统一的能够合理存放装维必备工器具并方便携带的工具包，工具包应保持整洁。（)

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第5题

装维入格是支撑网格运营模式发展，有效促进网格活力的必然选择。装维入格需要从几个维度进行入格，最大限度保证网格自主运营灵活性？（)

A.资源

B.人员

C.品质

D.费用

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第6题

装维入格后，不需要让装维与网格形成命运共同体，也不需要业务上相协同，大家各自负责各自工作即可。（)

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第7题

装维人员在接到工单后应主动与客户联系：如接到的工单包含预约上门的时间信息，装维人员应在当天与确认上门时间。（)

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第8题

DICT铁三角是由“客户经理+技术经理+交付经理”组成，下列网格人员中不担任铁三角中“客户经理”职责的是？（)

A.网格长

B.渠道经理

C.网格经理

D.装维人员

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第9题

装维人员可以完全依赖于ONU的PON状态灯判断设备是否注册至OLT。（)

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第10题

装维人员测试ONU收光为£29dBm很弱，ONU还能正常工作，可以不用处理。（)

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