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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

在集客/家宽L2业务场景中，用户反馈出现性能下降情况，有哪些方法可以用于现场定位（)

A.查看现场的CIR,PIR配置是否与签约带宽保持一致

B.查看设备限速后是否存在PW侧队列丢包(通过队列统计性能判断)

C.通过PWLM分析端到端PW是否出现丢包

D.通过端到端服务层链路查看是否有CRC性能

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更多“在集客/家宽L2业务场景中，用户反馈出现性能下降情况，有哪些…”相关的问题

第1题

钢结构灶具安装时只需根据设计位置现场定位配管，而混合结构和砖砌结构灶具则要（)。

A.现场筑砌灶膛

B.现场选择燃烧器

C.现场定位配管

D.现场选择燃烧方法

E.现场安装燃烧器

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第2题

故障现场抢修小组负责的工作包括（)

A.现场故障点定位

B.反馈现场抢修情况和进度

C.抢通、修复故障光缆

D.收集故障现场照片

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第3题

光宽端到端手机APP“性能查询”可以展示以下哪些内容？（)

A.线路信息

B.IPTV业务质量信息

C.用户信息

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第4题

最新宽带优惠政策中特殊场景场景网格现场营销，裸宽100M包1年年费多少（)

A.540

B.270

C.260

D.720

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第5题

通过百度统计，可以实现哪些分析场景？（)

A.监控所有媒体投放渠道的转化

B.近7天注册的用户被哪些投放渠道触达过

C.查看实现转化的用户在所有付费渠道中的转化路径

D.查看百度渠道所有转化用户的推广词和搜索词

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第6题

体验营销的场景有哪些（)

A.门店

B.装维

C.现场

D.电话

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第7题

异业场景下，用户可以通过办理（)金融分期业务，实现现场领取分期商品后再激活号卡。

A.花呗

B.邮储质押

C.支付宝预授权

D.余额宝

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第8题

手机号码非本人身份证办理场景下，携出解除合约限制处理办法有哪些？（)

A.需要手机号码对应的身份证所属人至现场办理

B.无需手机号码对应的身份证所属人至现场办理，有其身份证复印件和授权说明即可

C.把该号码过户至用户本人名下后再申请办理携号转网业务

D.只要该手机号码的使用人至现场办理即可

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第9题

如果发生了杭州某小区用户集体投诉家宽不通，以下哪项操作是不必须的？（)

A.准备启动重大故障处理流程

B.联系专业室确认省干设备是否有拥塞、故障

C.联机地市客响，确认现场处理情况

D.查看综合告警平台/数据网管，查看是否有相关网元的告警

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第10题

通过查看_____中的操作日志，可以追查系统参数的修改情况

A.用户管理

B.性能管理

C.告警管理

D.配置管理

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第11题

消防监控中心岗须实时注视监控画面并定时切换，发现可疑情况立即通知就近巡逻岗前往查看，并将现

场查看人员的现场反馈及处理结果记录于（）;如就近巡逻岗无法立即赶往现场的，须立即报告当班中队长处理

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