如果结果不匹配，请 
更多“有客户寻求帮助时，对于不在自己职责范围内的事，询问其他同事已…”相关的问题
第1题
作为一名前台员工，当你遇到前来咨询的客户提出的问题比较棘手而无法做出令人满意的答复时，正确的做法应该是（）
A.明确表示自己不清楚，不能做出肯定的答复
B.请同事或者经理协助：“对不起，这个问题我不是很清楚，请您稍等，我请我的同事（经理）给您解释。"
C.告之客户这个问题现在不能回复，需请示领导后再致电给他（她）
D.请客户等一下，自己去经理办公室寻求帮助后再回来答复客户
第6题
员工小C发现有同事用手机拍照客户信息发给其他公司人员，以下做法错误的是()
员工小C发现有同事用手机拍照客户信息发给其他公司人员，以下做法错误的是（)
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A.给组长发消息告知风险点
B.当面告知组长
C.为了同事义气，选择替同事隐瞒
