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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

服务调度人员对未按时通过远程服务渠道计划停电信息通告的,发起()。

A.督办

B.预警

C.提醒

D.告警

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第1题
服务调度人员对未按时通过远程服务渠道计划停电信息通告的,发起预警。

A、正确

B、错误

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第2题
服务调度在计划停电开始后15分钟内进行()

A.提醒

B.预警

C.催办

D.督办

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第3题
服务调度应在计划停电7天前进行远程渠道通告检查,临时停电24小时前进行远程渠道通告检查。()
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第4题
高压计划停电开始时间开始15分钟内,仍未反馈实际停电开始时间的,服务调度人员对()发起督办。

A.系统运行部调度员

B.系统运行部调度员和分管副主任

C.计划停电负责人

D.计划停电负责人和其部门主任

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第5题
服务调度在计划停电开始后()分钟内进行提醒,()分钟内进行督办

A.10、20

B.5、10

C.5、15

D.5、20

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第6题
高压计划停电开始时间开始5分钟内,仍未反馈实际停电开始时间的,服务调度人员对()发出提醒信息。

A.系统运行部调度员

B.系统运行部调度员和分管副主任

C.计划停电负责人

D.计划停电负责人和其部门主任

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第7题
服务调度对计划停电开始后仍未反馈实际停电开始时间,10分钟内进行督办。()
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第8题
根据网公司《营销班组工作手册(服务调度班)》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电信息后,应在()分钟内通知受影响的客户在大面积停电客户应急服务工作中,服务调度人员获取大面积停电信息后,应在()分钟内告知客户。

A.5,5

B.5,10

C.10,5

D.10,10

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第9题
根据网公司《营销班组工作手册》,在客户故障停电管理工作中,服务调度人员接收停电信息后,应在()分钟内通知受影响的客户;在大面积停电客户应急服务工作中,服务调度人员获取大面积停电信息后,应在()分钟内告知客户。

A.5,5

B.5,10

C.10,5

D.10,10

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第10题
供电服务信息发布检查,是指信息发布部门通过()等渠道,以网站、电话、手机短信等方式向客户主动发布供用电服务信息后,对发布信息的效果进行检查、统计及处理。

A.远程服务渠道

B.客户经理

C.社会化服务渠道

D.供电营业厅

E.张贴告示

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