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[单选题]

客户服务与下面哪些部门有关?()

A.客服部

B.销售部

C.生产部

D.企业全部门

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第1题
简述一般常见的汽车维修企业(不含销售汽车的企业)组成部门有哪些?()

A.主要由以下部门组成:业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

B.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

C.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

D.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、技术部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

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第2题
简述一般常见的汽车维修企业(不含销售汽车的企业)组成部门。()

A.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

B.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

C.主要由以下部门组成:业务接待(前台)部、技术部、配件部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

D.主要由以下部门组成:管理部门、业务接待(前台)部、技术部、财务部、客服部、人力资源和行政部等

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第3题
单位有那些部门需要用到云空间?()

A.财务部

B.销售部

C.生产部

D.采购部

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第4题
产品的定额成本一般由企业的()部门制定

A.技术部

B.会计部

C.销售部

D.计划部

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第5题
营业厅发生媒体升级投诉,应及时通知到哪些部门或负责人?()

A.营业厅所在区分部门领导

B.业务接口人

C.综合部负责人

D.市场销售部领导

E.营业管理中心负责人

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第6题
公司生产经营的支持部门是()。

A.销售部

B.培训部

C.人力资源部

D.行政部

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第7题
某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门,依据的标准是()。

A.区域

B.职能

C.产品

D.流程

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第8题
达成正面的关键是刻是哪个部门的任务()

A.销售部

B.技术部

C.客户服务部

D.全体部门

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第9题
在销售和收款系统中涉及众多部门,除客户外,还包括以下部门:( )。

A.销售部

B.信用审核部

C.仓储部和发运部

D.开单部

E.财会部

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第10题
项目()组织不少于一次消防实战演习(演习时必须使用消防水带、灭火器),参加部门包括城市公司、项目秩序部、工程部、客服部、环境部,并邀请客户参与、观摩。

A.每三个月

B.每半年

C.每一年

D.每两年

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第11题
企业销售部门与客户接触较多,对客户情况相对熟悉,因此,应由销售部门对客户付款情况进行持续跟
踪和监控,提出划分、调整客户信用等级的方案。()

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