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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

有效沟通的技巧有() 。

A.作为信息发送者的管理者有效沟通的技巧

B.作为信息传递者的管理者的有效沟通的技巧

C.作为信息接受者的管理者进行有效沟通的技巧

D.信息沟通的障碍及其排除

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第1题
在管理实际中,要实现有效的信息沟通,管理者必须掌握()的技巧。

A.上行沟通的技巧

B.下行沟通的技巧

C.非正式沟通的技巧

D.排除信息噪音干扰的技巧

E.与人交谈的技巧

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第2题
在沟通过程中有效克服沟通漏斗现象的技巧是()。

A、信息发送者加快说话速度

B、信息接收者随意倾听

C、信息接收者复述所接收到的信息

D、信息发送者选择口头沟通渠道

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第3题
下列对沟通的叙述中不正确的是()。

A.沟通的有效性主要取决于发送者和接收者对沟通的态度和环境

B.沟通就是信息的交流,是人际(或组织)之间传递和交流信息的过程

C.为了实现有效的沟通,项目管理相关各方应该确定进行沟通的方式,并注意使用和改进沟通的技巧

D.信息越多沟通越有效

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第4题
促进有效沟通的技巧有哪些?
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第5题
下述关于信息沟通的认识中,论述正确的有()。

A.信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大

B.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

C.善于倾听能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

E.信息沟通的质量是由发送者单方面决定的

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第6题
有效沟通的原则包括()

A.信息明确

B.组织结构完整

C.及时性

D.非正式沟通策略

E.重视交谈与倾听技巧的原则

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第7题
有效的沟通技巧不包括:()

A.聆听的技巧;

B.冲突技巧;

C.谈话的技巧;

D.非言语交往技巧。

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第8题
积极地倾听属于有效沟通的技巧。()

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第9题
下列下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?

A.信息量越多,就越有利于进行有效的沟通

B.信息传递过程中经过的层次越多,信息的失真度就越大

C.善于倾听能够有效改善沟通的效果

D.信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍

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