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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

关于问候的顺序，下列说法错误的是（)

A.下问候上

B.幼问候长

C.男士问候女士

D.外部客户问候内部员工

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第1题

问候原则有哪几项？()。

A.男士主动向女士问候

B.女士主动向男士

C.年轻人主动向年长者问候

D.别人主动伸手时，不应拒绝

E.下属主动向上司问候 F握手时，不要正视对方的眼睛

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第2题

问候主要有以下哪几种方式

A.单纯问候

B.称呼+问候

C.称呼+问候+微笑

D.称呼+问候+微笑+15度鞠躬

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第3题

当客人走进酒店前厅，朝前台走近时，我们应该做到（)。

A.3米微笑，1米问候

B.1米微笑，3米问候

C.5米微笑，5米问候

D.3米微笑，5米问候

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第4题

在问候别人的时候，应当主动开口，不要等对方先问候自己再去问候别人。（)

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第5题

如被问候者不止一人时，可以采取由远及近顺序，首先问候距离近者。（)

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第6题

问候语使用中，长者多问候()，中年人多问候事业和家庭，青年人多问候爱情和学业，少年儿童多祝愿健康成长。

A.生活

B.心情

C.饮食

D.身体

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第7题

在和客户寒暄问候的时候一定要注意:先等客户主动和我们示意的时候我们再问候,以免产生尴尬（）

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第8题

见面问候很重要，是否道别无所谓。（)

见面问候很重要，是否道别无所谓。()

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第9题

问候顾客时要注意眼神交流，不能低着头或者臂对着问候顾客。（)

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第10题

关于客服前台接待三、二、一法则，下列说法正确的是（）

A．三米站立微笑

B．两米迎接问候

C．一米服务

D．两米站立问候

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第11题

外祖不二日使人问遗，中“问遗”的意思是（)

A.问候和遣送

B.询问遗失的东西

C.询问遗孤

D.问候和赠送物品

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