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[判断题]

订单已付款状态未审核前,买家表示要更改发票抬头,客服在给客户说明情况后,帮助其备注的发票抬头即可完成修改()

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第1题
订单已付款状态未审核前,买家表示要更改发票抬头,客服再给客户说明情况后,帮助其备注的发票抬头即可()
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第2题
采购订单审核后不可修改的栏位有()

A.交易条件

B.发票地址

C.备注

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第3题
客服助手中订单状态“已取消”有2种情况:一是超时未付款订单自动取消,二是已申请退款并退款完成。。()
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第4题
采购订单在审核后不可修改的是()

A.交易条件

B.主表区备注

C.子表区备注

D.发票地址

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第5题
客户下单的时候,需要开启增值税发票,哪些信息必须要保证正确()

A.产品类型

B.公司抬头信息

C.纳税人识别号

D.付款价格

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第6题
以下哪种情况是“异常退款-恶意不退货仅退款”的受理场景?()

A.当下订单买家已经签收,但是因为发票还未收到,买家以“发票问题”发起仅退款,我联系买家不发发票拒绝了买家退款,买家继续申请仅退款

B.我是生鲜类商品,买家收到商品腐烂无法实用。提交腐烂凭证后我愿意重新发出商品,但是买家坚持申请仅退款

C.买家付款后,我点击发货,到了买家所在城市后快递还未进行派件,买家申请“未收到货仅退款”

D.当下订单的物流显示买家已签收,但是买家申请“未收到货仅退款”,我联系买家核实签收情况多次买家不回复,拒绝买家退款后买家重新申请“未收到货仅退款”

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第7题
信用证项下单据的审核要点中,发票应以开证行为抬头()
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第8题
卖家没有发货,与买家协商达成一致退款,以下哪些情况可以不受成交不卖的处罚?

A.买家站内信表示下错订单

B.站内信引导买家表示不想要了,则此订单可以免除处罚

C.买家站内信表示,此订单备货期过长,不愿意继续等待

D.买家在此订单退款后再次下单并完成付款

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第9题
客服助手-客服&订单中展示的发票信息及状态是精准正确的。()
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