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[判断题]

饭店常用的道歉用语有“对不起，让您久等了”。（)

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更多“饭店常用的道歉用语有“对不起，让您久等了”。()”相关的问题

第1题

饭店常用的道歉用语，一般情况下，有“对不起，让您久等了”。（)

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第2题

在日常工作处理中，柜台服务人员禁止使用以下用语（)。

A.“还没上班，出去等着。”

B.“电脑坏了，今天不办业务。”

C.“写错了，重填!”

D.“请问您需要什么帮助？”

E.“对不起，让您久等了!”

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第3题

如果电话铃声响过6声再接，可以说“抱歉，让您久等了”。（)

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第4题

家政服务员如果确实不能马上接电话，拿起听筒应先说“（)”。

A.希望下次再来

B.谢谢

C.欢迎光临

D.对不起，让您久等了

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第5题

当会员觉得小二回复太慢，表示不满时，小二需要致歉“抱歉让您久等了”。（)

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第6题

遇到客户投诉10000号难拨通、应答慢时，以下应答中正确的是（）

A.对不起，这是线路忙的原因，也是没办法的事。

B.对不起，刚才因为线路忙，让您久等了！请问有什么可以帮您？

C.对不起，这是因为同一时间太多客户拨打10000号造成的线路繁忙

D.对不起，我们业务太繁忙了

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第7题

遇到客户责怪客服代表动作慢，操作不熟练时，客服代表应回应：“对不起，让您久等了，我会尽快帮您处理。”

A、正确

B、错误

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第8题

如客人抵达前台时，接待员正在忙碌，则应先将自己手头工作结束，然后抬头向宾客致歉：“不好意思，让您久等了。”（)

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第9题

不好意思，女士，让您久等了，这是您的账单，请过目。（中译英）

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第10题

“亲，很抱歉让您久等了，非常感谢您的理解和支持。”这属于（）短语。

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