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终端检修中出现故障影响客户正常用电时,应首先()。

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第1题
合并单元智能终端集成装置应是模块化、标准化、插件式结构;任何一个模块故障或检修时,可能会影响其他模块的正常工作()
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第2题
计算机联锁系统出现故障影响正常使用时,应首先进行(),必要时可采取关机复位的应急办法,硬盘灯闪烁时不得直接关闭计算机电源。

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第3题
合并单元智能终端集成装置应是模块化、标准化、插件式结构,大部分板卡应容易维护更换任何一个模块故障或检修时,应不影响其他模块的正常工作()
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第4题
客户服务人员在服务工作中因系统出现故障影响业务办理时,应怎样向客户表示歉意?

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第5题
当发动机控制系统出现故障时,驱动防滑控制系统()。

A.正常工作

B.两者没关系,互不影响

C.停止工作

D.点亮故障报警灯

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第6题
个人客户身份识别业务中的突发事件指的是()。

A.一个以上(含下同)省份辖内所有分支机构通过身份识别系统(以下简称接口方式)和通过人民银行联网核查平台(以下简称非接口方式)均不能正常办理联网核查业务且恢复时间超过48小时。

B.突发公共卫生事件、社会安全事件造成可用人力资源短缺严重影响联网核查业务的正常办理。

C.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过8小时。

D.客户身份识别系统或其节点出现故障影响个人客户身份识别业务的正常办理且业务恢复时间超过16小时。

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第7题
当出现网络故障时,一般应首先检查()。

A.系统病毒

B.路由配置

C.物理连通性

D.主机故障

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第8题
排除电梯故障时如必须短接门锁回路的,应____。

A.电梯在检修状态

B.告知配合人员

C.故障排除后及时恢复

D.在正常运行状态

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第9题
检修质量保证是指在保证期限内,车辆在正常运用中不得发生的质量故障,包括在定期检修时发现的问题。()
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