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第1题
预约平台将省中心审核通过的退费申请发至部级客户服务系统，客户服务系统生成退费工单并流转至相关发行服务机构，发行服务机构和出口省中心根据退费工单做退费处理发行服务机构应在退费工单确认后()个自然日内将款项退还至客户
A.3
B.4
C.5
D.6
第2题
查验合格如已产生扣费的，应当告知客户可通过全国统一的预约平台“中国ETC服务”小程序或者联系部客服热线电话“__”和ETC卡发行省份客户热线电话、公众号等渠道申请退费
A.96533
B.96998
C.95022
D.95033
E.12365
第3题
已办理ETC的鲜活农产品运输车辆通行高速公路发生特情时，如按正常货车计费扣费的，查验结果合格车辆，客户可通过（)申请退费。
A.95022
B.预约平台小程序
C.12315
D.96122
第4题
绿色通道车辆查验人员提交查验信息后，系统实时生成查验记录，客户可通过（)查看查验记录，收费公路经营管理单位可通过（)查看查验记录。
A.高速公路预约通行小程序
B.预约平台管理端
C.交通预约通行
D.预约平台查验端
第6题
为规范跨区作业联合收割机(插秧机)运输车辆预约通行高速公路相关工作，查验业务的工作要求，收费站进行查验信息登记时，宜使用全网统一的预约平台查验系统(APP)如使用其他平台或系统进行查验，应实时向()上传符合要求的查验结果数据
A.收费站
B.路段中心
C.部联网中心
D.省联网中心
第9题
对于取消省界站后鲜活农产品车辆如何预约通行（)。
A.A.建立统一鲜活农产品运输“绿色通道”预约服务制度
B.B.建设全国统一的预约服务平台
C.C.司机可通过网络手机APP或客服电话系统提前预约通行
