A.遇有旅游团领队不配合导游工作时
B.遇有旅游团内对旅游项目产生分歧时
C.遇有可能危及游客人身安全情况时
D.遇有团内部分游客提出不合理要求时
A.在旅游活动过程中
B.遇有危及游客人身安全的紧急情况
C.征得旅游团领队同意
D.征得多数旅游者同意
E.立即报告旅行社
A.及时报告旅行社有关部门核实情况,查明原因,分清责任
B.若属我方责任,应实事求是地说明情况,向领队及全体游客道歉
C.若涉及接待规格,一般应由领队提出,导游员应请示有关部门或领导后,根据指示决定
D.以组团社与接待社之间的协议书为准
A.引导旅游者提前办理检票、安检、托运行李等手续
B.组织旅游者依次候机
C.游览过程中,应适时提示卫生间位置
D.引导旅游者主动配合检查和指挥