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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

为了改善倾听质量，领导者在倾听下属讲话是应()。

A.充分表现出倾听的兴趣

B.注意说话者的表现形式

C.不要关注说话空白

D.可以打断对方说话

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第1题

倾听的重要性体现在（)

A.倾听有助于获取全部信息。

B.倾听是一种有效解决问题的方式。

C.倾听有助于帮助讲话者廓清思想。

D.倾听有助于相互改善关系。

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第2题

教练型领导者应做好的工作不包括（)

A.确认下属的问题

B.设定下属工作的目标

C.由下属做最后的决策

D.倾听下属的感受

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第3题

倾听就是一言不发，默默地听对方讲话。（)

倾听就是一言不发，默默地听对方讲话。()

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第4题

在人际交往中要设身处地地倾听，用心来倾听并做出反应，以理解讲话的内容、目的和情感。（)

在人际交往中要设身处地地倾听，用心来倾听并做出反应，以理解讲话的内容、目的和情感。()

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第5题

在倾听对方讲话时需要（)。

A.选择性倾听

B.同心理地听

C.耐心地听

D.倾听时进行反馈

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第6题

下列哪项不属于倾听的技巧（)

A.有效的倾听是被动的倾听

B.有效的倾听是积极主动的倾听

C.全神贯注地别人讲话

D.努力理解说话者的意图

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第7题

研究发现，很多高明的领导都善于倾听，倾听下属的抱怨，倾听下属的建议，下面虚拟了四种沟通时的情境，选出你认为没有很好地做到倾听的一项（）

A.在听取下属陈述时，适时地提出问题

B.与下属谈话时，能以设身处地的心情对待谈话者

C.在听取下属陈述时，看着别处

D.自己不再说话，让谈话者无拘无束

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第8题

为了更好的倾听客户在电话中的讲话，最好不要做电话记录。（）

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第9题

美容师在倾听顾客的需求时，不能讲话（)

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第10题

“注意倾听对方讲话，能理解日常用语”是《指南》中倾听与表达的目标之一。（)

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