题目内容
（请给出正确答案）
[主观题]
针对组织建立质量目标的过程，表述不正确的是（）
A．考虑适用的要求，与质量方针保持一致
B．可测量、予与监视，予与沟通，适时更新
C．必要时，保留质量目标的文件化信息
D．与产品和服务的符合性相关，与提供顾客满意度相关
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D．与产品和服务的符合性相关，与提供顾客满意度相关
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A.企业应在相关职能和层次上建立质量目标
B.质量目标应与质量方针保持一致
C.质量方针应可测量
D.质量方针为建立和评审质量目标提供框架
A.适应组织的宗旨和环境并支持其战略方向
B.提供建立质量目标的一种框架
C.在相关方内传达并且要求每一位员工都能熟背
D.包括满足适用要求的承诺
E.包括持续改进QMS的承诺
A.制定质量方针
B.对质量管理体系进行策划，以满足质量目标以及4.1的要求
C.就质量管理体系有关事宜与外部方进行联络
D.确保在组织内建立适当的沟通过程，并确保对质量管理体系的有效性进行沟通
A.最高管理者可从战略层面、战术层面或运行层面来建立环境目标
B.与环境方针保持一致“指环境目标是与最高管理者在环境方针中做出的承诺保持总体协调一致，包括持续改进的承诺”
C.环境目标“可度量”表述某些情况下可能无法度量环境目标，但重要的是组织需能够判定环境目标是否得以实现
D.不意味着必须针对每项重要环境因素建立一个环境目标
A．质量方针应在组织内得到沟通
B．质量方针应作为成文信息，可获得并保持
C．质量方针应组织内得到理解和应用
D．适宜时，质量方针须通过销售合同与顾客沟通
关于质量方针和质量目标，下列表述错误的是()。
A．质量方针是最高领导者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B．质量目标是组织在质量方面追求的目标，是组织质量方针的具体体现
C．质量目标的基本要求应包括组织目标和顾客的期望和需求
D．质量目标应先进、可行，便于实施和检查
