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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

关于如何进行可疑案例分析的说法正确的有()。

A.通过客户经理、经办柜员、大堂经理、电话回访、实地查访等多途径,充分了解客户的身份、职业、收入、住址、联系电话等信息,看客户背景是否异常,是否与交易实质、交易规模不符

B.充分运用协查工作台下案例信息、交易信息、调查分析模块,特别是客户视图模块下所有信息(如账户信息、交易信息)综合分析

C.分析客户总体交易情况、资金来源去向、重点账户,发现可疑交易特征,并且案例可疑特征描述是否与抓取的交易吻合

D.规范填写“案例处理意见”、“可疑程度”、“可疑行为描述”、“采取措施”等相关信息

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第1题
普通用户即为2级用户,一般有柜员、客户经理、大堂经理等。其中客户经理和大堂经理只能使用()级用户,可关联仅具备查询功能的角色

A.0

B.1

C.2

D.0或1

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第2题
PIDM系统中,查询角色可由()担任。
PIDM系统中,查询角色可由()担任。

A.大堂经理

B.客户经理

C.内控副行长

D.经办柜员

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第3题
办理对公客户开户业务时,各分支行应遵循“了解你的客户”的原则,区别客户风险程度,有选择地采取()等尽职调查措施。

A.实地查访

B.企业信用公示系统查询

C.网络信息查验

D.视频核实

E.电话回访

F.补充公司章程或股东会决议、董事会决议

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第4题
开展尽职调查应当以实地查访为主,间接查访为辅,综合运用实地查访、电话查问、面谈以及信息咨询等手段。()
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第5题
各网点STS系统发起复核柜员可由_____担任

A.理财经理

B.客户经理

C.核准人员

D.经办柜员

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第6题
超级柜台前端引导员的职责可赋予()

A、大堂经理

B、高柜柜员

C、低柜柜员

D、客户经理

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第7题
开户调查是指开户行根据“了解你的客户”的原则,对具备开户资格的单位,由()通过实地调查或电话查询等多种方式对开户申请单位充分进行核实,并向工商行政管理等主管部门以及出具证明文件的机构核实单位客户所提交证明文件的真实性。

A.前台柜员

B.业务主管

C.中心处理员

D.客户经理

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第8题
员工休假在店里用餐时,大堂经理在员工吃到一半就来催赶快结束用餐,作为店经理,你如何处理()
员工休假在店里用餐时,大堂经理在员工吃到一半就来催赶快结束用餐,作为店经理,你如何处理()

A.首先了解门店等座情况,分析大堂经理催的原因

B.如果确实是大堂经理的错误就要跟员工道歉

C.如果员工是高峰期来门店就餐,则后续开大会对员工进行培训

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第9题
零售客户经理为厅堂转介的最终归口,柜员和大堂经理识别的潜力客户均需转介给零售客户经理负责后期维护()
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第10题
客户身份识别可以采取的措施有()。

A.联网核查,核对客户身份证明文件

B.要求客户补充户口簿、驾照、护照、社会保障卡等其他身份证明文件以供核对、回访客户、实地查访

C.向公安、工商行政管理、出入境管理局等部门核实

D.电话联系并录音,或要求客户提供相关视频

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