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第2题
导游讲解在导游服务中占主导地位,实地导游不仅不会被图文声像导游方式所替代,而且将永远在导游服务中处于主导地位,这是因为（）
A.导游讲解科技化程度高
B.导游讲解是一种双向循环运动过程的传播类型
C.导游讲解可提供因人而异的个性化服务
D.现场导游讲解具有激发性
第5题
导游人员必须明白良好的第一印象不是“一劳永逸”的，形象塑造是一个动态的过程，要贯穿于导游服务的全过程。为了满足游客对导游人员的期望，保持良好形象必须要()。
A.精神饱满
B.衣着得体
C.沉着果断
D.语言得体
E.讲解知识丰富
第6题
一名合格的导游人员要懂得什么是美,知道美在何处,但对自己的仪表,仪容,仪态则无须过多讲究。 加拿大用“旅游团领队”指代导游人员。 按照使用语言,可将我国导游人员分为中文导游人员和外语导游人员两种类型。 导游人员只有以良好的思想品德做后盾,讲解时才能做到内容丰富,言之有物（）
