题目内容
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[单选题]
由于顾客满意是不断变化的，组织应（)。
A.对产品进行检测
B.使产品符合标准的要求
C.制定更严格的标准条款
D.建立定期监视和测量顾客满意的过程
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A.对产品进行检测
B.使产品符合标准的要求
C.制定更严格的标准条款
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A.理念满意
B.产品满意
C.行为满意
D.视听满意
A.①②⑤④③
B.③①⑤②④
C.③①②⑤④
D.①②③⑤④
A.符合制造标准和规格的产品具有好的质量
B.顾客满意的产品具有好的质量
C.质量存在于产品零部件及其特性中
D.产品上市后给社会带来的损失越小质量越好
A.顾客对组织的满意或抱怨的意见
B.顾客对产品质量已满足要求的意见
C.顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见
D.顾客对所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见
