首页 > 继续教育> 通信继续教育
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

“他特别适合......”话术中给客户传递一个信息,我们对客户的需求分析过,是针对性的推荐。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多““他特别适合......”话术中给客户传递一个信息,我们对客…”相关的问题
第1题
用营销化解投诉时,三句半话术营销话术中,“他特别适合”这句话术的作用不是以下哪项?()

A.对客户的认同

B.说明产品的目标客户群

C.告知客户使用该业务给他带来的价值

D.是针对性的推荐

点击查看答案
第2题
“他特别适合......”话术中融入对客户的认同,让客户感受到我们的诚意。()
点击查看答案
第3题
以下话术中,属于违规话术的是()

A.我们银行给您挑选以后才会给您来电

B.客户告知有买一年6千多的意外险T:毕竟现在保险更新换代的速度是特别快的,那其实我们是给您补充一个更加全面的保障

C.我们今天在整理资料的时候发现很多服务到的客户哈,像同一批次满意度还是挺好

D.跟您在市面上了解到的保险不太一样

点击查看答案
第4题
客户员工需要我司劳动合同盖章,先问实际需求,再和内部确认城市是否允许,能做的给做,不能做的,给具体原因并话术引导告知客户对双方都有风险,同时我们要求客户公司出免责申明。以上操作是否正确()
点击查看答案
第5题
蓝天酒店总监说道:顾客是酒店的客户,也是活生生有七情六欲的人。饭店与客人之间不能仅仅只是一种
商业交往的经营行为,更重要的是人与人之间情感沟通。要真正做到“宾至如归”,必须对客人的嗜好、习惯、消费需求等特殊的个性化信息了如指掌,在此基础上提供产品和服务就有明显的针对性,从而获得顾客的好感。每一位入住蓝天的客人,尤其是那些入住次数较多的熟客,在我们营销部门都有一份详细的资料,档案上面记载着顾客的国籍、职业、地址、特别要求、个人爱好、口味特点等。庄先生是酒店的老客户,每次他预定房间后,我们就根据他的资料卡显示的情况,为他安排靠近西村公园的房间,号码是他的幸运数“16”;在房间里摆上总经理亲笔签名的欢迎卡,旁边摆放他最喜欢的康乃馨花篮;他耳朵听力不好,电话铃声需调大,卫生间里换上茉莉花型的沐浴液,浴巾要用加大型的;他是一个保龄球迷,每逢酒店有保龄球晚会,千万别忘了通知他一声。案例中蓝天酒店是通过什么方法了解顾客需求的,这对饭店有什么好处?

点击查看答案
第6题
“我把这个价格给您存在营业厅,把信息核对一下保证没错,然后您什么时候有空直接过去拿单子就可以了。”这个话术的优势是逐步引导,直入主题,让客户认为在这里承保是理所当然的事情,也同时逼出客户的真正意义()
点击查看答案
第7题
为了让客户充分体验产品,我们要主动邀请客户做试乘试驾,但我们建议在试乘试驾前应优先完成下列工作/销售动作,这样试乘试驾更有针对性、对成交促进更有效。应先于试乘试驾前做的工作或动作有()。

A.客户的需求已被全面、深入地分析

B.客户已经听取过车型全面介绍静态演示

C.客户已经认同车型能够符合自己的部分要求

D.客户表示希望进一-步了解车型更多、更具体的信息

点击查看答案
第8题
我们更加精细化的去投建的时候,能够获得的速度也越高,反过来如果客户要求的速率越高,实际上意味着我们所需要为他去付出的建网成本也是越高的。因此需要去给客户灌输一个概念,就是这个需求是真的需求还是还是一个伪需求,因为不同的需求其实付出的成本是不一样的。()此题为判断题(对,错)。
点击查看答案
第9题
目前在与客户通话中需征集客户是否可以接听外呼电话,话术为后期我们有更合适的活动会通过电话、短信等方式主动联系您,为您提供专属服务,您看可以吗?()
点击查看答案
第10题
目前在与客户通话中需征集客户是否可以接听外呼电话,话术为后期我们有更合适的活动会通过电话、短信等方式主动联系您,为您提供专属服务,您看可以吗()
点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改