题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
客户报事投诉完成描述，须准确记录（）等，且完成时须正确报事投诉分类进行最终校验，保证分类的准确性
A.报事投诉问题点
B.处理过程
C.物料使用
D.费用明细
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A．迟报
B．漏报
C．谎报
D．错报或者瞒报
A．完成处理之后48小时内回访，了解满意度
B．完成处理之后7个工作日内回访，了解满意度
C．完成处理之后5个工作日内回访，了解满意度
D．只要业主不投诉，物业服务中心可以不回访
A.客户审查
B.客户咨询
C.业务受理
D.客户建议类工单
A.48
B.24
C.8
