如果结果不匹配，请 
更多“在和客户寒暄问候的时候一定要注意:先等客户主动和我们示意的时…”相关的问题
第2题
关于客户开发，以下说法正确的是：（）
A.在对客户进行定位的时候，我们一般运用图表的形式
B.在客户开发之前，我们有必要对客户进行层级划分
C.我们要重点关注每一个客户
D.在开发大客户之前，我们有必要了解大客户的经营模式
第7题
客户来访时，以下做法哪些正确（）
A.客户来访时，应面带微笑起身，热情、主动问候：“您好，有什么可以帮到您？”
B.引领客户到接待室，安排入座，并奉上茶水。
C.解答问题要耐心，不能准确解答的应表示歉意“对不起，这个事情不是我们部门的，您咨询其他部门，好吗？”
D.仔细、耐心的听取客户来访的原因，做好来访记录
第9题
《供电营业职工文明服务行为规范》中规定，现场服务人员与客户会面时，应（)。
A.热情问候，进行自我介绍
B.主动出示证件，热情问候
C.主动出示证件，并进行自我介绍
D.礼貌热情并善于沟通
