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《铁路旅客运输服务质量规范》中,列车部分包括3部分服务质量规范内容()

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求,尊重外籍旅客和少数民族的饮食习惯。()
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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车配有票剪、补票机、对讲机。()
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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》中动车组列车指时速在200公里以上的列车。()
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第4题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定,商品、餐料定位放置,不占用消防通道,可以使用部分旅客使用空间。()
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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车原则上保持冬季18-20℃;夏季26-28℃。()
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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》中列车终到时车内无垃圾,无污水,无粪便。()
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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定:列车终到后供电应不少于40分钟。()
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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》列车经营中要求,经营行为规范,文明售货,可捆绑销售商品。()
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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车中要求,使用电子显示屏的作用良好,显示及时、准确。()
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第10题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,列车乘务员应具有高中(中专、中技)以上文化程度。()
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第11题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定要求列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”。()
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