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[多选题]

《客规》规定：本规程适用于中华人民共和国境内的（)公共运输。

A.铁路旅客

B.行李

C.包裹

D.儿童

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第1题
《铁路旅客运输规程》适用于中华人民共和国国境的铁路旅客和行李、包裹公共运输。（)
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第2题
为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据（)制定《铁路旅客运输办理细则》。

A.《铁路旅客运输规程》

B.《中华人民共和国铁路法》

C.《铁路旅客运输管理规则》

D.《铁路旅客计划运输组织工作办法》

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第3题
《铁路旅客运输办理细则》为规范铁路运输企业内部办理（)运送工作制定本细则。

A.旅客

B.行李

C.包裹

D.车票

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第4题
《铁路旅客运输管理规则》的制定，目的是为了做到安全、准确、迅速、优质地运送旅客及行李包裹，提高铁路旅客运输的（)。

A.管理水平

B.工作质量

C.企业文化

D.领导能力

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第5题
铁路旅客运输规程自1997年12月31日起施行。铁道部1991年4月2日发布的《铁路旅客及行李包裹运输规程》（铁运〔1991〕57号)届时废止。（)
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第6题
《铁路旅客运输办理细则》规定，办理承运行李、包裹时，应确认（)并进行检查核对，正确检斤。

A.品名

B.件数

C.包装

D.重量

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第7题
《铁路旅客运输办理细则》（铁运〔1997〕103号）规定，为规范铁路运输企业内部办理旅客及行李、包裹运送工作，依据()制定本细则。

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第8题
《铁路法》规定：国家铁路的旅客票价率和货物、包裹、行李的运价率由国务院铁路主管部门规定。（)
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第9题
《铁路旅客运输规程》规定，发生行李、包裹事故时，车站应会同有关人员编制()交收货人作为请求赔偿的依据。

A.客运记录

B.行李、包裹事故记录

C.客运杂费收据

D.文字证明

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