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[判断题]

10000号对国际/港澳台漫游用户投诉应先作好预处理,若预处理不成功,涉及与网络相关的问题,可以派单省网运协助处理。()

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第1题
LOS亮红灯问题。非群障询问是否亮红灯(大部分亮红灯预处理界面端到端诊断可直接显示,部分需要
LOS亮红灯问题。非群障询问是否亮红灯(大部分亮红灯预处理界面端到端诊断可直接显示,部分需要询问客户),亮红灯正确解决方案:第一步,引导客户操作插紧并捋直光纤,不需要引导客户关机5分钟;第二步,若未恢复()。

A、转接专席

B、直接为客户派单处理

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第2题
下面关于条件编译预处理#ifdef系列命令的叙述中,正确的是()。

A.使用#ifdef系列预处理命令,可以在程序执行时对流程进行控制

B.在使用#ifndef系列预处理命令时,#ifdef必须和#endif配合使用

C.使用#ifdef系列预处理命令,可以在编译时对处理代码进行选择

D.#ifdef和#ifndef预处理命令的功能完全相同

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第3题
使用后的诊疗器械、器具与物品,在使用部门应先就地预处理,去除肉眼可见污染物,及时送消毒供应中心集中处理;。()
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第4题
发生漫游汇款业务时,营业机构运营主管或指定专人应检查()。

A.汇款人联系方式是否正确

B.记账凭证与漫游汇款申请书相关要素是否一致

C.记账凭证与业务清单相关要素是否一致

D.差错处理是否符合相关规定

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第5题
()原则是在指:投诉处理单位在处理客户投诉时应先处理客户问题,再明确内部责任

A.首问责任制原则

B.先外后内原则

C.信息披露原则

D.信息保密原则

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第6题
天翼国际卡用户持双模手机进行国际漫游时,如果在用户所使用的这些网络中有两个或两个以上与漫游当地的运营商签订了国际漫游协议,用户可以在漫游地的几个网络间进行自由切换
A、正确

B、错误

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第7题
选择样品预处理方法时应考虑哪些问题?
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第8题
日终核对时,营运主管需检查预处理、交换、跨行转账等各项集中处理业务所涉及使用的内部过渡账户挂账资金是否及时清理()
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第9题
现场投诉处理是指处理投诉的人员根据投诉用户的投诉情况,到联系投诉用户后到投诉现场进行问题重现与分析处理的工作。()
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第10题
以下叙述正确的是()。

A.预处理命令行都必须以"#"开始

B.在程序中凡是以"#"开始的语句行都是预处理命令行

C.C程序在执行过程中对预处理命令行进行处理

D.#define ABCD是正确的宏定义

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