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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客户给予清点、查收，收费过程实行唱收唱付。（)

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更多“综合柜员收取电费时，现金清点完成后，按照余额找还客户，并请客…”相关的问题

第1题

柜员应按照票币券别自小而大的原则进行配款。配款完成后，柜员将所配现金交付客户，同时提示客户当时当面清点现金。（)

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第2题

柜员受理客户办理存款业务，如中途客户要求取消该笔业务，若交易未提交且现金未放入尾箱，无须重新清点现金，柜员直接把现金退回客户即可。（)

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第3题

上门收款现金清点金额与客户所填《现金交款单》金额不符，应退还给客户。（)

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第4题

在收付现金时，需说出收款金额与找还金额。属于（)

A.问有答声

B.唱收唱付

C.关注确认

D.走有送声

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第5题

网约车在与乘客结算车费时应唱收唱付，不使用任何发票、

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第6题

办理现金收款业务，应在客户视线内当面点清，并与客户的款项金额进行核对，一笔款项未收妥前，不得与其他款项调换券别。客户现金清点完毕并完成相应账务处理前柜员可以离开柜台。（)

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第7题

柜员遇收取或兑换客户的零币、残币时，对客户应有耐心，不得拒绝办理若兑换量较大，可请网点负责人调配后台人员协助清点，以减少柜面的压力，缩短客户等候时间（）

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第8题

办理现金业务时及时提醒客户清点核对，在重复客户收付款金额时音量应提高。（）

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第9题

选用POS机刷卡交费时，营业厅收费人员应验证银行卡等信息无误后，告知客户进行刷卡操作，并请客户自行输入密码，或者收费人员代为输入密码等信息进行操作。（）

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第10题

采用封包形式的上门服务收取现金的，无法在入库前进行及时清点，可于次日清点入账，严禁将未经清点的钞券提前入账。（)

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