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[判断题]

对于挽回流失客户的措施,企业应实施全面质量营销,只有保证产品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性才能在市场上取得优势,为产品销售及品牌推广创造一个良好的运作基础。()

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第1题
所谓品牌质量,是指反映产品下列哪些价值属性的一个综合尺度是()

A.耐用性

B.有效性

C.可靠性

D.精确性

E.可得性

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第2题
()是指反映品牌所涵盖的产品的耐用性、可靠性、精确性等价值属性的一个综合尺度。

A.品质

B.品位

C.品行

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第3题
对于挽回流失客户的措施,企业应与客户建立关联,向客户灌输长远合作的意义,描绘企业发展的远景。()
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第4题
下面选项中对于营销的理解不正确的是()。

A、任何形式的营销手段,最终的目的就是把企业的产品卖出去。

B、所有的营销手段都是对公司产生利润的。

C、创造客户,取悦客户。

D、只有有了利润,企业才可以生存和发展。

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第5题
运营战略认为生产系统是企业的竞争之本,只有具备了()的竞争优势,才能赢得产品的优势,才会有企业的优势,因此,运营战略理论是以竞争及其优势的获取为基础的。

A.经营系统

B.生产系统

C.营销系统

D.决策系统

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第6题
文化营销的关键是构建()

A.核心价值观念

B. 消费者对产品属性的认同

C. 品牌文化

D. 企业与消费者良好的关系

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第7题
品牌推广的任务包括()?

A.引起消费者的购买欲望,激发购买动机

B.在消费者中形成良好品牌形象,提高价格

C.树立良好的企业和产品形象,提高品牌知名度、美誉度和特色度

D.最终要将有相应品牌名称的产品销售出去。推广策略一般分为推式策略和拉式策略两类

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第8题
()是企业创造价值、获得竞争优势的两种基本战略。

A.多样化与利基营销

B.行业领导者与市场占有

C.客户满意与产品创新

D.成本领先与差异化

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第9题
优质的客户服务对于企业的价值包括:()

A.提高客户的品牌忠诚度

B.是销售再销售的有利保障

C.有利于口碑的宣传

D.有利于品牌推广

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