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第6题
送旅行团赴离站点途中，地陪应向游客致“欢送辞”。“欢送词”的内容主要包括（)。
A.表明本人及司机将竭诚为游客服务的愿望
B.表达友谊、惜别之情
C.祝愿游客一路顺风
D.征询游客意见和建议，恳请原谅服务不周之处
E.回顾旅游活动，感谢游客、领队、全陪的合作
第7题
办理住宿登记时，由于饭店总服务台工作失误，少留一间游客用房，临时又无法解决。这时地陪妥善的处理方法是（)。
A.有权指责总台工作人员
B.跟全陪商量，请其把房间让给游客，全陪另行安排
C.动员游客当晚挤一挤，数人合住
D.到其他饭店重新开一间房
第8题
地陪预防游客走失的措施有（）
A.让游客记住接待社的名称、旅游车车号或标志、下榻饭店名称、电话
B.做好每天行程预报工作，包括游览景点及用餐地点
C.讲清旅游路线、所需时间，不断强调集合时间和地点
D.地陪、全陪和领队要分工协作、密切配合、各司其职
E.. 自由活动时提醒游客不要走得太远，不要太晚回饭店
第10题
在带团过程中，地陪与领队之间在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时，地陪的处置办法在带团过程中，地陪与领队之间在某些不涉及重大变动的活动项目安排上出现小分歧时，地陪的处置办法是（）
A.可采纳领队的意见
B.可不予理睬
C.报告旅行社
D.请游客评判
