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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

今天的CRM系统主要分为分析型CRM和()

A.业务CRM

B.运营CRM

C.数据CRM

D.合作CRM

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更多“今天的CRM系统主要分为分析型CRM和（)A、业务CRMB、…”相关的问题

第1题

()是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据。

A.运营型CRM

B.生产型CRM

C.分析型CRM

D.企业型CRM

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第2题

()是分析运营型CRM中的各种有价值的信息和数据，为企业的经营、决策提供依据。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.沟通型CRM

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第3题

分析型CRM利用从运营型CRM、协作性CRM以及其他企业管理信息系统中收集的数据进行客户分析。()

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第4题

()是针对于企业业务相关的销售部、市场营销部、客户服务部和呼叫中心等。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.沟通型CRM

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第5题

运营型CRM，也称为“()”CRM。它与客户直接发生接触。

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第6题

运营型CRM产品占据了CRM市场大部分份额。()

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第7题

CRM可以分为客户沟通层次的CRM、操作层次的CRM以及()的CRM。

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第8题

根据CRM系统的一般模型，可以将CRM系统划分为()、业务功能及()能三个组成部分。

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第9题

()是CRM系统的“躯体”，它是整个CRM系统的基础，可以分析客户和服务提供支持依据

A.运营型

B.生产型

C.分析型

D.企业型

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