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如何理解饭店全面质量管理?

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第2题
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第4题
试结合实例论述饭店如何开展全面质量管理(包括概念、内容及原则)。

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第5题
如何理解主题饭店的根本在于"主题”。

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第6题
您是如何理解饭店产品特点的?

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第7题
下列不是饭店全面质量管理的对象的是()。

A.全体成员

B.全方位

C.全过程

D.全效益

E.全方法

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第8题
饭店全面质量管理的基本方法是()

A.PDCA工作循环法

B.ABC分析法

C.树枝图法

D.对策表

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第9题
论述对全面质量管理的理解。

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