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第3题
自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分，承载着客户发展、()
自有营业厅（以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分，承载着客户发展、（)
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、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能，是联结公司与客户的纽带，是公司重要的形象窗口。
第5题
消费者购买动机有()、()、求廉购买动机、()、自我表现购买动机、()、惠顾性购买动机、()。
消费者购买动机有（)、（)、求廉购买动机、（)、自我表现购买动机、（)、惠顾性购买动机、（)。
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第6题
根据营业厅职责分配，()了解并收集离网客户对公司的意见和建议，进行分析总结，并及时反馈给营业厅经理。
根据营业厅职责分配，（)了解并收集离网客户对公司的意见和建议，进行分析总结，并及时反馈给营业厅经理。
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第9题
网络消费者的购买动机是指在购买活动中，能使网络消费者产生购买行为的某些内在的驱动力。购买动机与购买行为有直接的因果关系，（）
A．动机导致行为
B．行为导致动机
C．购买动机导致购买行为
D．购买行为导致购买动机
