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[判断题]

全面抓好产品和服务质量、过程和工作质量、建立协调一致的全面质量管理体系。（)

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第1题

全面质量管理的范围全面是指从产品的研究设计至产品的销售，为客户服务，市场调研等各个环节，都进行（)控制。

A.目标

B.过程

C.质量

D.体系

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第2题

与以往的质量管理相比，全面质量管理的特点就是：全面质量管理必须是全员参加的管理、全面质量的管理、全部过程的管理。（)

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第3题

全面质量管理简单说来就是全社会推动下的、企业全体人员参加的、有全面质量保证的活动。其中的全面质量指的就是最终产品的质量。（）

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第4题

全面质量管理主要关注管理整个组织以给顾客提供更高质量的产品和服务。（)

全面质量管理主要关注管理整个组织以给顾客提供更高质量的产品和服务。()

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第5题

全面质量管理又称TQC，是现代化的质量管理方法，它是“三全”（全面质量、全面人员、全过程)管理。（)

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第6题

全面质量管理的基本工作包括：标准化、质量情报、质量教育，计量工作、质量责任制、建立质量管理小组等项工作。（）

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第7题

全面质量管理的对象就是产品的质量。（)

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第8题

公司最高管理者是公司质量工作第一责任人，对公司质量管理体系的建设、最终产品和服务质量负责。（)

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第9题

生产和服务提供过程不会直接影响向顾客提供产品的符合性质量。（)

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第10题

从全面质量管理的角度出发，要求企业的员工人人要关心质量，人人要做好本职工作，以自身的工作质量来保证产品的质量。（)

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