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《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车售饭(货)车在列车编组不足14辆的不超过()辆。

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第1题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:遇列车空调故障时,有条件的,将旅客疏散到()。

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第2题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,面向站台(),以列车进入站台开始,开出站台为止。

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第3题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:不出售无()和过期、变质,以及口香糖等严重影响列车环境卫生的食品。

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第4题
铁路旅客运输服务质量规范(铁总运〔2016〕247号)规定:列车乘务班组有经过()培训合格的人员。

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第5题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车剩余铺位在()公开发售,公布手续费收费标准。

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第6题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:厨房垃圾使用专用垃圾袋收纳,与列车其他垃圾()。

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第7题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:普速旅客列车:指运送()或行包、邮件的非动车组列车。

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第8题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:列车进出站时,在车门口立岗,面向站台致注目礼,以()为止。

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第9题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:车厢有列车运行区间牌、内外顺号(牌)等标志,文字清晰、准确,无()。

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