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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

日常营业工作的主要内容有()两类。

A.管理、服务

B.客户名称变更、用电容量变动

C.电能计量、违章稽查

D.解答客户询问、排解用电的纠纷

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第1题
供电企业营业场所的服务内容包括()。

A.受理电力客户新装或增加用电容量

B.受理电力客户故障报修、投诉

C.受理电力客户变更用电

D.设置值班主任

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第2题
核对客户用电设备()及用电性质,对客户电能计量装置、负荷管理终端等进行常规检查,及时书面报告异常情况。

A.表计读数

B.装接容量

C.客户终端

D.线路设备

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第3题
现场查勘的主要内容包括()。

A.审核客户的用电需求

B.确定客户新增用电容量

C.用电性质及负荷特性

D.计量方案

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第4题
对(),其业务流程处理完毕后的首次电量电费计算,应逐户进行审核。

A.居民客户

B.新装用电客户

C.用电变更客户

D.电能计量装置参数变化客户

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第5题
营销业务领域中涉及用电营业管理工作的基本内容包括()。

A、新装、增容及变更用电管理工作、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

B、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、营业稽查管理及供电优质服务。

C、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理、营业稽查管理及供电优质服务。

D、新装、增容及变更用电管理工作、电费管理、供用电合同管理及营业稽查管理。

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第6题
以下()是营业普查的主要内容。

A.客户现场资料数据与档案记录是否相符

B.计量装置完好、正确与否

C.客户有无违约用电、窃电行为

D.客户的用电安全情况

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第7题
《供电营业规则》第七十六条规定:对不具备安装计量装置条件的临时用电客户,可以按其()、使用时间、规定的电价计收电费。

A.用电容量

B.设备容量

C.用电类别

D.支付能力

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第8题
《智能用电服务系统技术导则》规定,营销业务应用系统主要由()等业务领域及综合管理构成。

A.客户服务与客户关系

B.电费管理

C.电能计量及信息采集

D.市场与需求侧

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第9题
稽查查处违章用电、窃电工作中,对违章用电、窃电性质定论依据进行确认,不偏不倚,防止有损害客户或供电企业利益的行为。()
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第10题
《供电营业规则》第七十一条规定:在客户受电点内难以按电价类别分别装设用电计量装置时,可以(),然后按其不同电价类别的用电设备容量的比例或实际可能的用电量。

A.与客户协商每月定量计量

B.装设总的用电计量装置

C.多月计量用电量

D.在方便的位置装设计量装置

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第11题
负荷管理终端是安装于专变客户现场的用于现场服务与管理的终端设备,实现对专变客户的远程抄表和电能计量设备工况以及客户用电负荷和电能量的监控功能。()
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