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[判断题]

导游要态度诚恳地提醒游客不要随便购物,不要到非旅游定点商店去购物。()

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第1题
导游不得带客人到非定点餐馆、商店就餐、购物。()
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第2题
进入高原后导游要提醒游客应不断少量喝水,不要饮酒和吸烟,少洗或不洗澡。()
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第3题
购物是游客的一项重要活动,导游不得私自收取商家给予的购物“回扣”。()
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第4题
2013年10月1日实施的《旅游法》,对旅游购物做了明确的规定,禁止安排游客购物。()
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第5题
导游要了解游览地区的特色产品,并根据游客的基本资料,间接揣摩出游客的购物心理,根据不同游客的特点,主动为游客当参谋。()
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第6题
2013年10月1日实施的《旅游法》对旅游购物做了明确的规定,游客购物只能安排在指定的购物点,而且购物次数不能太频繁。()
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第7题
哪一个不是旅游接待服务过程中的“三定”()

A.定点饭店住宿

B.定点餐馆就餐

C.定点景观观看

D.定点商店购物

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第8题
为了防范游客入住饭店过程中可能发生的治安事故,导游人员应当做到()

A.建议游客将贵重财物存入饭店保险柜

B.不要随身携带大量现金或将其放在客房内

C.提醒游客不要把房号随便告诉陌生人

D.不要让陌生人或自称饭店维修人员随便进入房间,出入房间要锁好门

E.经常清点人数

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第9题
一般来说,旅游者的购物行为是旅游者的个人行为,会展旅游组织方不宜干涉,从目前我国旅游商品和商店的情况来看,组织方已经不需要为旅游者提供购物方面的信息了。()
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第10题
出现漏接的情况,无论什么原因,面对游客的抱怨,导游人员应首先诚恳地表示歉意,使游客的情绪尽快稳定下来。 ()
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