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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

怎样让客户接受你的产品（）

A.解决客户反馈的问题

B.帮助客户达成他的目的，解决他的个人需求

C.和客户常联系

D.得到客户的好感

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第1题

怎样提升客户的好感（）

A.满足客户的虚荣心，让他知道你能带给他的好处

B.表现你的优点

C.满足他所有需求

D.很好的聊天

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第2题

下列哪个是不属于提问好处的（）

A.了解客户真正的需求和想法

B.可以理清自己的思路

C.可以让客户舒缓情绪

D.想一想找谁解决客户的问题

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第3题

针对精明严苛的客户对待方式（）

A.让他详细的了解产品的好处和信誉度

B.让他了解你的能力

C.得到客户的满意

D.多跟他沟通

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第4题

应对客户公司的需求和处理方法（）

A.物美价廉，比别人更便宜更可靠

B.好的处理与客户的关系

C.得到客户的同情

D.得到客户的好感

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第5题

客户管理关系为了什么（）

A.希望他接受你的意见

B.了解客户真正的需求

C.建立长期的伙伴关系

D.让他了解你的能力

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第6题

怎样抓住客户（）

A.聆听客户的唠叨，迅速的回应客户的需求

B.让他知道你的美貌

C.满足需求

D.看他的心情

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第7题

满足客户需求的方法（）

A.了解他的需求和需要

B.对客户信任

C.对客户理解

D.听他的意见

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第8题

用户购买的油烟机产品，符合7天无理由退换货，客户申请售后服务单要求退货，请问你该如何操作？（)

A.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核客户送货

B.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核上门取件

C.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核上门换新

D.联系客户确认客户诉求和基本信息，审核客户发货

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第9题

让每个客户感到满意的服务技巧是（）

A.给客户解决让客户开心

B.给客户惊奇让客户感动

C.给客户关怀让客户感动

D.给客户惊喜让客户开心

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