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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

常见问题解决工具[鱼骨图]可将问题如何整理,进而找到潜在的原因的办法?()

A.结构化

B.系统化

C.堆栈化

D.目标化

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第1题
()是将问题结构化从而找到潜在的原因的办法?

A.柏拉图

B.5Why

C.鱼骨图

D.瀑布图

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第2题
鱼骨图是将问题结构化从而找到潜在的原因的办法。 ()
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第3题
以下哪些问题解决工具时合适的工具,有助于确定问题的根本原因?()

A.帕累托图

B.直方图

C.鱼骨图

D.控制图

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第4题
哪种图表可以帮助项目经理判断引起潜在问题和实际问题的原因?()

A.50/50法则

B.鱼骨图

C.控制图

D.帕累托图

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第5题
绘制鱼骨图时最先应该()。

A.整理归类,绘制鱼骨刺

B.头脑风暴找出所有可能的原因

C.明确寻找原因的主要方向

D.明确问题,绘制鱼头

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第6题
鱼骨图又称为因果图、石川馨图,在六西格玛项目中常常用于挖掘潜在的原因,则以下关于因果图的说法正确的是()。

A.因果图中问题作为鱼头

B.使用因果图来找原因,要问5个为什么,而且必要要问够5个

C.针对服务和管理类问题,常常使用4P(人、程序、场所设施、政策)作为主要分类

D.针对制造类问题,常常使用5M1E(人、机、料、法、环、测)作为潜在原因的分类

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第7题
在PDCA中Plan找出原因时常用的工具是()

A.鱼骨图

B.OR关联图

C.OR原因树

D.以上都是

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第8题
问题解决过程中涉及到的工具有:鱼骨图,5W,PPSR,SIL(单一问题清单)。()
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第9题
认知语境是交际者已经内在化、认知化或已经固化在头脑里的概念典型和关系典型,是已经()的百科知识()

A.结构化

B.系统化

C.逻辑化

D.图式化

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第10题
通过鱼刺图可以找到问题的原因所在,进而提出改进措施和优化现有方法的方案。()
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