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[主观题]

广义的竞争对手是指与本企业提供的产品或服务类似，且所服务的目标顾客也相似的其他企业（）

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第1题

竞争对手一般是那些与本企业所服务的（)相似的企业。

A.目标计划

B.目标规划

C.目标顾客

D.目标利润

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第2题

（)一般是指那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的同规格、同品种、同类产品和服务产品，以同一类顾客为目标市场的其他企业

A消费者

B竞争者

C中间商

D供应商

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第3题

竞争者是那些生产经营与本企业提供的产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为______的其他企业。

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第4题

()是那些生产经营与本企业产品相似的或可以互相替代的产品、以同一类顾客为目标市场的其他企业。

A.挑战者

B.协作者

C.零售商

D.竞争者

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第5题

服务扩增是指企业把附加服务和核心服务结合起来,既和竞争对手相区别,又以超越竞争对手和顾客预期的服务质量、内容和数量向顾客提供服务。（)

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第6题

当其他公司以相似的价格向相同的顾客提供类似产品与服务时，我们将其视为()者。

A.通常竞争

B.形式竞争

C.行业竞争

D.品牌竞争

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第7题

权益基金除了向社会公众提供公共管理等服务外，有时还提供一些与企业相似的货物或服务。（)

权益基金除了向社会公众提供公共管理等服务外，有时还提供一些与企业相似的货物或服务。()

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第8题

体验营销是指企业通过采用让目标顾客观摩、聆听、尝试、试用等方式，使其亲身体验企业提供的产品或

服务，让顾客实际感知产品或服务的品质或性能，从而促使顾客认知、喜好并购买的一种营销方式。()

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第9题

企业把附加服务和核心服务结合起来,既和竞争对手相区别,又以超越竞争对手和顾客预期的服务质量、内容和数量向顾客提供服务，这属于（)。

A.服务定位

B.服务扩增

C.服务差异化

D.服务有形化

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第10题

企业以低于竞争对手的价格向顾客提供产品或服务，就是所谓的（)

A.成本扩张战略

B.成本领先战略

C.市场领先战略

D.市场扩张战略

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第11题

（)是指文化娱乐服务企业给居民提供的文化娱乐性服务，包括影剧院给观众提供的各种声像服务，游乐场等企业给顾客提供的娱乐服务等。

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