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第1题
没有按地面指示标志排队候车的情况，（)，引导时手持"请排队"提示牌，动作自然大方，同时结合排队候车宣传语。
A.可任由乘客排队
B.主动上前引导
C.呵斥乘客安要求排队
D.听从值班站长的安排
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第2题
为降低疫情传播风险，请引导乘客按照____距离进排队进闸、候车等
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第3题
《武汉市轨道交通安全检查管理规范》规定，安检人员应主动引导乘客排队接受安检。（)
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第4题
排队借书时，应（)
A.女生优先
B.按先后次序
C.任意插队
D.后来居上
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第5题
乘坐公共汽车与地铁时要排队候车，先下后上，上车后往里走，主动礼让老弱病残。（)
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第6题
厅巡人员应以乘客排队人数10人为临界点，及时向值班站长汇报客服中心、临时客服中心和TVM前乘客排队的人数，以便值班站长决策。（)
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第7题
站台显示终端滚动显示“当前X车，X车-X车向前，X车-X车向后”，固定显示“按地面X色地标排队候车”。（)
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第8题
天桥、地道、平过道要做好防护引导，防止旅客对流。站台上应组织旅客排队上车。（)
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第9题
创立全国文明城市对市民交通行为规定是什么？（)
A.交通遵章率达标
B.车辆、行人各行其道，无闯红灯、乱穿马路现象
C.排队候车，依次上、下车
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第10题
大中型高铁车站候车室客运员作业标准检票作业（）
A.检查确认候车区（室）自动检票闸机运用状况
B.组织旅客排队
C.按广播、动态显示屏预告
D.检票时制止“尾随”旅客
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第11题
学前教育机构一般安排幼儿（)接水，喝水。
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