建立严格的退货管理制度,对退货条件、退货手续、货物出库和退货货款回收作出明确的规定,及时收回退款,这种安排属于()
A.职责分工与授权批准设计
B.采购与验收控制设计
C.付款控制设计
D.授权制度与审核批准制度设计
A.职责分工与授权批准设计
B.采购与验收控制设计
C.付款控制设计
D.授权制度与审核批准制度设计
A.职责分工与授权批准设计
B.采购与验收控制设计
C.付款控制设计
D.授权制度与审核批准制度设计
A.退换货条件说明,提供退货地址,退货温馨提醒,告知拆包验收后才能退款,引导下次回购
B.退换货条件说明,了解退货原因,发退货地址,温馨提醒,告知拆包验收后会退款,引导下次回购
C.退换货条件说明,了解退货原因,退货挽留,挽留不成功,提供退货地址,退货温馨提醒,告知拆包后会退款,引导下次回购
D.退换货条件说明,退货挽留,挽留不成功,提供退回地址,退货温馨提醒,告知拆包后会退款,引导下次回购
A.③②①④⑥⑤
B.③①④②⑥⑤
C.③①④⑤⑥②
D.③①②⑥④⑤
A包裹被原单退回买家处,物流公司表示因收方电话联系不上且退货地址不详,无法派件成功
B买家申请退款后出现了2个不同的退货地址,分别是系统提供的默认退货地址和卖家留言的退货地址,买家按默认退货地址进行退货,卖家表示退货地址不对未收到货
C买家已办理退货并填写退货单号,卖家在买家填写退货单号后次日留言提供了新的退货地址,后续表示买家未更改退货地址导致自己未收到货
D买家申请极速维权系统因买家信用良好,提供了默认退货地址让买家退货,货物显示已签收,但卖家表示这个退货地址是不对的,自己未收到货
卖家小尤收到一笔关于店铺内男裤的退货申请,理由为不喜欢/不想要,退货申请时间为物流显示签收的当天。因买家信用记录良好,享有闪电退货特权交易直接达成退货协议并提供了小尤的默认地址给买家后,因买家超时未填写退货单号导致退款关闭。如买家再次申请退货,则下列哪些场景下,小尤拒绝退货的行为不会被支持?
A如买家再次提交退款时,退货已在物流途中,且揽件时间在首次达成退货协议的7天内
B如买家再次提交退款时,距离买家签收货物已超过7天,且货物尚未寄出
C如买家再次申请退款时,仍在买家签收货物的7天内
D如买家再次申请退款时已超出7天无理由退货受理期限,但买家申请退货前旺旺联系小尤店铺客服,客服建议买家申请7天无理由退货
A.“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“退款/退货”
B.“我的淘宝”-“已买到的宝贝”-“申请售后”-“退款/退货”
C.“我的淘宝”-“申请售后”-“退款/退货”
D.“我的淘宝”-“退款/退货”-“已买到的宝贝”
A.小王收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款
B.可以支持小王退货退款,但是退货运费需小王承担,发货运费商家承担
C.可以退货但是因为时间太久,需要小王承担发货及退货运费
D.小王举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担
A.消费者收到衣服已经超过7天,不再支持退货退款
B.可以支持消费者退货退款,但是退货运费需消费者承担,发货运费商家承担
C.可以退货但是因为时间太久,需要消费者承担发货及退货运费
D.消费者举证有效,证明描述不符现象的确存在,可支持退货退款,来回运费商家承担