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[多选题]
美国著名的公共关系专家杰夫金在其所著《公共关系学》中对公关人员的工作能力提出了五个标准:()。
A.与各类人相处的能力,这意味着善于理解别人,能容忍别人,不讨好别人
B.传播的能力,包括口头的、文学的乃至利用视觉媒介的
C.组织能力,包括善于安排计划
D.对顾客诚实的能力,无论在职业、生活或个人生活中都应如此
E.想象能力,富于创造性
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A.与各类人相处的能力,这意味着善于理解别人,能容忍别人,不讨好别人
B.传播的能力,包括口头的、文学的乃至利用视觉媒介的
C.组织能力,包括善于安排计划
D.对顾客诚实的能力,无论在职业、生活或个人生活中都应如此
E.想象能力,富于创造性
A.彼得·德鲁克
B.彼得·圣吉
C.米尔科维奇
D.菲利普·科特勒
美国著名软件工程专家B.W.Boehm于1983年提出了软件工程的()条基本原理。
A.7
B.5
C.3
D.12
A.确定目标
B.确定公众
C.确立主题
D.选定媒介
A.泰罗
B.爱德华·伯内斯
C.多尔曼·伊顿
D.勒·柯布西耶
在美国,被誉为“公共关系的圣经”的著作是()。
A.《公共关系学》
B.《原则宣言》
C.《公众舆论的形成》
D.《有效的公共关系》